イベリア半島全域で広範囲に停電が発生し、通信ネットワークの脆弱性が露呈したため、スペインとポルトガルのモバイルおよびインターネット利用者は月曜日、イーロン・マスク氏のStarlinkを過去最高の数で利用した。フィナンシャル・タイムズが分析したデータによると、両国でサービス提供エリアが縮小した期間中、Starlink衛星通信サービスの利用は平均より35%増加した。スペインでは、モバイルネットワークが速度回復に苦戦したため、火曜日の利用が通常より60%増加した。
インターネットアクセス分析会社オークラのルーク・キーホー氏は、同社が提供したデータによると、スペインにおけるStarlinkの利用は「過去最高」を記録し、「数千人」がサービスを利用していると述べたが、具体的な数字は明らかにしなかった。
キーホー氏は、より多くのユーザーがStarlinkサービスに移行したため、サービス提供エリアの品質は低下したが、停電中もサービスが中断されることはなかったと付け加えた。スペイン本土の一部のStarlink地上局はサービスを停止している可能性があるが、イタリアなど他の国のサイトへの接続は引き続き可能である。
しかし、将来停電が発生した場合、衛星通信のカバー範囲は数百万人のユーザーにサービスを提供できるほど広範ではない可能性が高い。ユーザーはサービスを利用するために、モバイルデバイスに十分な電力を供給する必要もある。
スペインの電力網運営会社Red Electricaは、停電の原因は依然として不明であるものの、一部の専門家はスペインの電力網が異常に高い太陽光発電量を管理できなかったことが原因だと考えている。
スペインとポルトガルの従来のモバイルネットワークのカバー範囲は今回の停電によって深刻な影響を受け、スペインのモバイルネットワークの耐障害性向上を求める声が高まっている。Ooklaの調査によると、サービスの信頼性を示す指標であるネットワーク安定性は、月曜日の午後に通常の半分に低下した。スペイン全土の数千の携帯電話基地局は停電によってほぼ麻痺状態となり、バックアップ発電機を備えたアンテナのみが運用を継続できた。
マドリードのIMDEAネットワーク研究所の研究者であるクラウディオ・フィアンドリーノ氏は、「あまりにも多くの人があまりにも少ないリソースにアクセスしようとしていたため、復旧段階で接続を安定させることが困難でした」と説明した。
通信ネットワークでは、特定の場所にバックアップ発電機が設置されていることが多いものの、その利用は限られています。ボーダフォン・スペインは、停電開始時点でスペイン国内の基地局の70%にバックアップ発電機が設置されていたと述べています。しかし、午後11時時点でも多くの地域でモバイルトラフィックは低調で、ガリシア州、カスティーリャ・ラ・マンチャ州、ムルシア州などの地域では通信範囲がわずか20%にとどまっていました。
もう一つの大手通信事業者であるテレフォニカは、停電中に「緊急サービスや病院の重要なインフラを優先するために資源を合理的に活用」した結果、わずか24時間でモバイルネットワークの95%を復旧し、木曜日には「完全に正常に戻った」と述べています。
オクラホマ州のキーホー知事は、「モバイル電力網にバッテリーバックアップ発電機が十分に設置されていない国はスペインとポルトガルだけではない」と述べています。
英国では、最近の通信事業者オフコム（Ofcom）の報告書によると、短時間の停電が発生した場合、基地局の約5分の1に予備発電設備が備えられており、国土の約3分の2の地域で少なくとも1時間は緊急通報が可能となっている。
しかし、これらの基地局のうち、6時間以上の予備設備を備えているのは5%未満である。通信事業者オフコムは、ほぼすべての人が4時間以内に緊急連絡サービスにアクセスできるようにモバイルネットワークをアップグレードするには、約10億ポンドの費用がかかると見積もっている。
2月の報告書では、通信会社はオフコムに対し、予備設備の提供コストが「過大」であると報告している。
スペインとポルトガルの通信会社は、低価格のため利益率が「非常に低い」。そのため、顧客一人当たりの平均収益が高く、予備発電能力がより大きい北欧諸国などの国と比較して、レジリエンス（耐久性）への投資が困難になっている。
スペインの停電規模は同国史上最大規模だが、異常気象の増加により、各国政府は通信ネットワークの耐久性により一層注意を払うようになっている。
ノルウェーでは、事業者は都市部で2時間、農村部で4時間のバッテリーバックアップ電源を提供する義務があります。オーストラリアは、一部の遠隔地にバックアップ電源を供給するため、事業者に12時間のバッテリーバックアップ電源を提供するための公的資金を導入しました。
英国の調査会社アセンブリー・リサーチのアナリスト、グレース・ネルソン氏は、スペインの停電の原因はまだ特定されていないものの、その規模は「政府や規制当局が電力復旧能力に注力すべき警鐘となる可能性がある」と述べています。
